15 Jul

Alfatec recibe la Certificación en ISO/IEC 20000-1: 2018 (Calidad de Servicios).

El pasado viernes Javier López, responsable del área comercial de Bureau Veritas hizo entrega a Alfatec Sistemas de la Certificación en ISO/IEC 20000-1: 2018 (Calidad de Servicios) por la Gestión de Servicios TIC que realizamos desde nuestro Service Desk a nuestros clientes.

La certificación en ISO/IEC 20000-1 contribuirá a seguir mejorando nuestros servicios ofrecidos desde el CAU de Alicante a nuestros Clientes y a nuestra propia organización.

Implementar esta norma permite a Alfatec demostrar que sus servicios de TI respetan las buenas prácticas del sector garantizando la disposición de políticas, procedimientos y procesos necesarios para prestar servicios de TI eficaces.

En la fotografía, de izquierda a derecha, Juanjo López (responsable de Calidad de Grupo Alfatec), Javier López (Bureau Veritas), José Manuel Alcayna (presidente de Grupo Alfatec) y Nacho Miranda (Responsable del área de Innovación & Transformación de Grupo Alfatec).

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